Privacy
Privacyverklaring
Hieronder staat welke gegevens wij van je bewaren als je het formulier op deze site invult of een vraag stelt aan Leo, onze AI-assistent, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
Wie verwerkt je gegevens
HRC Rijbewijs, Reguliersstraat 28, 1947 GR Beverwijk. Voor vragen over je gegevens bel je 06 24 11 08 16 of mail je naar info@hrcrijbewijs.nl.
Welke gegevens we bewaren
Vul je het aanvraagformulier in, dan bewaren we je naam, telefoonnummer en - als je die invult - je e-mailadres, woonplaats, het onderwerp en je bericht. Daarnaast leggen we automatisch het IP-adres en het tijdstip van de aanvraag vast.
Laat je een beoordeling achter, dan bewaren we de naam die je zelf invult, het cijfer en je tekst.
Stel je een vraag aan Leo, de AI-assistent in de chat rechtsonder, dan bewaren we wat je typt en wat Leo antwoordt. Je IP-adres bewaren we daarbij niet. Vraag je Leo om je vraag door te sturen, dan komen de naam, het e-mailadres en de vraag die je dan zelf invult bij ons binnen.
Waarom we ze bewaren
Je contactgegevens gebruiken we alleen om contact met je op te nemen over je aanvraag en om je rijopleiding te regelen. Dat doen we op basis van de toestemming die je bij het formulier geeft; die toestemming kun je op elk moment intrekken.
Het IP-adres leggen we vast om te kunnen zien of een inzending van een geautomatiseerd programma komt. Zonder die controle loopt het formulier binnen de kortste keren vol met spam. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de site werkbaar te houden.
Wat je aan Leo vraagt gebruiken we om je vraag te beantwoorden en om na te kunnen gaan of Leo goed antwoordt. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om bezoekers snel en goed te helpen. Een vraag die je laat doorsturen gebruiken we om contact met je op te nemen, net als een bericht via het formulier. Je IP-adres gaat wel mee naar Leo om misbruik te beperken (een vast aantal vragen per uur per bezoeker), maar wordt niet bij het gesprek bewaard.
Hoe lang we ze bewaren
Word je leerling bij ons, dan bewaren we je gegevens zolang je bij ons lest en daarna nog twee jaar. Gaat de aanvraag niet door, dan verwijderen we hem uiterlijk een jaar na het laatste contact.
Chatgesprekken met Leo bewaren we 12 maanden en verwijderen we daarna automatisch.
Met wie we ze delen
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Ze komen alleen terecht bij de partijen die nodig zijn om de site en de mail te laten werken: de server waarop deze website draait en de mailprovider waar info@hrcrijbewijs.nl wordt afgehandeld. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over de omgang met persoonsgegevens.
Voor de chat met Leo komen daar twee partijen bij: morgenklaar.nl, dat Leo voor ons beheert, en Anthropic, dat het taalmodel levert waarmee Leo een antwoord maakt. Anthropic zit in de Verenigde Staten; voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Anthropic gebruikt wat via deze koppeling binnenkomt niet om zijn eigen modellen te trainen.
Chat met Leo
Rechtsonder staat Leo, een AI-assistent. Leo zegt altijd dat hij een AI is, antwoordt alleen met de informatie op deze website en kan zich vergissen. Twijfel je, bel dan naar 06 24 11 08 16 of gebruik het contactformulier. Typ in de chat geen gegevens die niet nodig zijn, zoals wachtwoorden, je burgerservicenummer of bankgegevens. Een vraag laat je alleen doorsturen als je Leo daar zelf om vraagt.
Beoordelingen en foto's
Een beoordeling die je achterlaat verschijnt niet meteen. Wij lezen hem eerst en plaatsen hem daarna pas, met de naam die je zelf hebt ingevuld. Wil je hem later weg hebben, laat het weten en we halen hem eraf.
Foto's van geslaagden plaatsen we alleen als de geslaagde daar toestemming voor heeft gegeven. Die toestemming kun je altijd intrekken; de foto gaat er dan af.
Cookies
Deze site plaatst geen cookies om je te volgen en gebruikt geen advertentienetwerken of bezoekersstatistieken van derden. Er wordt alleen een technisch noodzakelijke cookie gebruikt die ervoor zorgt dat een ingevuld formulier veilig bij ons aankomt. Ook de chat met Leo plaatst geen cookies: het kenmerk van je gesprek staat alleen in je browser tot je het tabblad sluit. De lettertypen staan op onze eigen server, zodat je bezoek niet bij een ander bedrijf bekend wordt.
Je rechten
Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of je toestemming intrekken. Een mailtje naar info@hrcrijbewijs.nl is genoeg; we reageren binnen vier weken.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.